{ "$schema": "https://doorjames.com/page-schema.json", "url": "https://doorjames.com/de/leitfaeden/besuchermanagement-dsgvo/", "path": "/de/leitfaeden/besuchermanagement-dsgvo/", "language": "de", "locale": "de", "type": "guide", "section": "resources", "title": "Besuchermanagement & DSGVO", "headline": "Besucherdaten datenschutzkonform verarbeiten", "metaTitle": "Besuchermanagement und DSGVO – Leitfaden | Door James by CGI", "description": "Welche Besucherdaten wirklich nötig sind, wie lange sie aufbewahrt werden dürfen, was am Kiosk angezeigt werden muss und wie sich das technisch abbilden lässt.", "summary": "Digitales Besuchermanagement verarbeitet personenbezogene Daten von Personen ohne Vertragsverhältnis zur Organisation. Wichtig sind vier Punkte: Datenminimierung bei der Erfassung, ein sichtbarer standortspezifischer Datenschutzhinweis beim Check-in, eine eigene und kurze Aufbewahrungsfrist für Besucherdaten sowie ein klares Rollenkonzept für den Zugriff auf Besucherlisten.", "keywords": [ "Besuchermanagement & DSGVO", "Door James" ], "updated": "2026-09-22", "product": { "name": "Door James", "vendor": "CGI Deutschland B.V. & Co. 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Door James benötigt es nicht: Identifikation erfolgt über QR-Code und Visit-ID aus der Einladung." }, { "question": "Wie lange dürfen Besucherdaten gespeichert werden?", "answer": "Das hängt vom Zweck ab – Empfangsabwicklung, Sicherheit, Nachweispflichten. Legen Sie eine konkrete Frist fest und konfigurieren Sie sie; die technische Möglichkeit dazu ist vorhanden." }, { "question": "Wer ist für die Besucherdaten verantwortlich?", "answer": "In der Regel Ihre Organisation als Verantwortliche. CGI verarbeitet als Auftragsverarbeiter auf Basis des AVV." }, { "question": "Was ist bei Ad-hoc-Besuchern zu beachten?", "answer": "Dieselben Grundsätze: minimale Datenerhebung, sichtbarer Hinweis, definierte Frist. 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