Die Menschen, die Door James bauen

Ein kleines Team, mit Absicht

Door James wird von neun Menschen gebaut. Das ist keine Bescheidenheit, sondern der Grund, warum das Produkt so aussieht, wie es aussieht: Funktionen, für die ein Gremium zustimmen müsste, entstehen meist gar nicht erst – und die, die entstehen, kommen üblicherweise aus einem Kundengespräch, das jemand von dieser Seite selbst geführt hat.

Die drei Rollen, die überraschen, stehen rechts in der Liste. Eine eigene Testleitung in einem Neunerteam ist ungewöhnlich, und man merkt es daran, wie wenige Regressionen bei Kunden ankommen. Ein Chatbot-Spezialist und eine KI-Video-Spezialistin gibt es, weil der Assistent und die Produktdokumentation als Teile des Produkts behandelt werden und nicht als Marketing im Nachgang.

Wo CGI ins Spiel kommt

CGI gehört zu den größten unabhängigen IT- und Business-Beratungen weltweit, und Door James ist eines ihrer Produkte, nicht das Nebenprojekt eines kleinen Anbieters. Diese Kombination ist die ehrliche Antwort auf die beiden Fragen, die der Einkauf immer stellt: Das Team ist klein genug, um eine E-Mail zu beantworten, und das Unternehmen dahinter groß genug, um einen Vertrag zu unterschreiben.

Hosting, Sicherheit, Datenschutz und die vertragliche Seite liegen bei CGI. Was das Produkt kann und in welcher Reihenfolge es dorthin kommt, liegt beim Team oben.

Kontakt

Auf dieser Seite stehen bewusst keine persönlichen E-Mail-Adressen. Anfragen gehen an die zentrale Adresse, aus der das Team gemeinsam arbeitet – das ist schneller, als die passende Person zu suchen, und lässt keine Frage im Urlaub in einem Postfach liegen. Bestandskunden erreichen dieselben Menschen über das Help Center und den Supportweg in der App.